policy

Politique de confidentialité de www.maligihome.it

Cette application recueille certaines données personnelles de ses utilisateurs.

Ce document contient une section dédiée aux Utilisateurs en Suisse et à leurs droits en matière de protection de la vie privée.

Ce document peut être imprimé en utilisant la commande d'impression dans les paramètres de n'importe quel navigateur.

Contrôleur des données

Maligihome

Adresse électronique du responsable du traitement : sales@maligihome.com

Types de données collectées

Parmi les Données Personnelles collectées par cette Application, de manière indépendante ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : le nom ; le prénom ; le numéro de téléphone ; les Données communiquées lors de l'utilisation du service ; les réponses aux questions ; le contenu de l'utilisateur ; le contenu du message ou de l'e-mail ; la photo de profil ; la date du message ; l'heure d'envoi du message ; l'expéditeur du message ; les Données d'Utilisation ; les Outils de Traçage.

Les détails complets de chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité ou au moyen de textes d'information spécifiques affichés avant la collecte de ces données.

Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisateur, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette application.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il se peut que cette Application soit dans l'impossibilité de fournir le Service. Dans les cas où cette Application indique certaines Données comme étant facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans que cela n'ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou son fonctionnement.

Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le responsable du traitement des données.

L'utilisation éventuelle de cookies - ou d'autres outils de suivi - par cette Application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette Application a pour but de fournir le Service demandé par l'Utilisateur, en plus des autres objectifs décrits dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies.

L'utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette application.

Méthode et lieu de traitement des données collectées

Modes de traitement

Le responsable du traitement prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données à caractère personnel.

Le traitement est effectué à l'aide d'instruments informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de cette Application (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs de système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) également désignés, le cas échéant, comme Responsables du traitement par le Responsable du traitement, peuvent avoir accès aux Données. La liste actualisée des responsables du traitement des données peut toujours être demandée au responsable du traitement des données.

Lieu

Les données sont traitées dans les locaux du responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, veuillez contacter le responsable du traitement.

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui où se trouve l'utilisateur. Pour plus d'informations sur le lieu du traitement, l'Utilisateur peut se référer à la section sur les détails du traitement des données personnelles.

Période de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les données à caractère personnel sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et peuvent être conservées pendant une période plus longue en raison d'une obligation légale ou sur la base du consentement de l'utilisateur.

Finalités des données collectées

Les Données de l'Utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable du traitement de fournir le Service, de se conformer aux obligations légales, de répondre aux demandes ou aux mesures d'exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou des tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : Interaction avec les plateformes de chat en direct, Affichage de contenu provenant de plateformes externes et Statistiques.

Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et sur les données personnelles traitées pour chaque finalité, l'utilisateur peut se référer à la section "Détails du traitement des données personnelles".

Détails du traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

Interaction avec les plateformes de chat en direct

Ce type de service permet d'interagir avec des plateformes de chat en direct gérées par des tiers, directement à partir des pages de cette Application, afin de pouvoir contacter et être contacté par le service d'assistance de cette Application.

Si un service d'interaction avec des plateformes de chat en direct est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci recueille des Données d'utilisation relatives aux pages où il est installé. En outre, les conversations de chat en direct peuvent être enregistrées.

Widget WhatsApp Business Chat (Meta Platforms Ireland Limited)

Le widget WhatsApp Business Chat est un service permettant d'interagir avec la plateforme de chat en direct de WhatsApp, fourni par Meta Platforms Ireland Limited.

Données personnelles traitées : nom de famille ; contenu du message ou de l'e-mail ; contenu de l'utilisateur ; date du message ; données divulguées lors de l'utilisation du service ; photo du profil ; expéditeur du message ; nom ; numéro de téléphone ; heure d'envoi du message ; réponses aux questions.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur des données de surveiller et d'analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l'utilisateur.

Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)

Google Analytics (Universal Analytics) est un service d'analyse du Web fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google utilise les données personnelles collectées afin de suivre et d'examiner l'utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.

Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son réseau publicitaire.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Outils de suivi.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Désactivation.

Affichage de contenu provenant de plateformes externes

Ce type de service permet d'afficher des contenus hébergés sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette Application et d'interagir avec eux.

Ce type de service peut néanmoins collecter des données de trafic web relatives aux pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts est un service d'affichage de polices de caractères exploité par Google Ireland Limited qui permet à cette application d'intégrer ce type de contenu dans ses pages.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Outils de suivi.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Politique en matière de cookies

Cette application utilise des outils de suivi. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la politique en matière de cookies.

Plus d'informations pour les utilisateurs

Base juridique du traitement

Le contrôleur traite les données personnelles relatives à l'utilisateur si l'une des conditions suivantes est remplie :

l'Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Note : dans certaines juridictions, le Contrôleur peut être autorisé à traiter les Données personnelles sans avoir besoin du consentement de l'Utilisateur ou d'une autre des bases légales spécifiées ci-dessous, tant que l'Utilisateur ne s'oppose pas ("opt-out") à un tel traitement. Toutefois, cela ne s'applique pas lorsque le traitement des données personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des données personnelles ;

le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ;

le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou dans l'exercice de prérogatives de puissance publique dévolues au responsable du traitement ;

le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Toutefois, il est toujours possible de demander au responsable du traitement de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est fondé sur la loi, exigé par un contrat ou nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

Par conséquent :

Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le responsable du traitement des données et l'utilisateur seront conservées jusqu'à la fin de l'exécution dudit contrat.

Les données personnelles collectées à des fins liées à l'intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait. L'utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le responsable du traitement.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l'utilisateur, le responsable du traitement peut conserver les données personnelles plus longtemps, jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le contrôleur peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à la fin de cette période, le droit d'accès, d'effacement, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.

Droits de l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en relation avec les données traitées par le contrôleur des données.

En particulier, dans les limites prévues par la loi, l'utilisateur a le droit de :

de retirer son consentement à tout moment. L'utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses données personnelles qu'il a précédemment exprimé.

de s'opposer au traitement de ses données. L'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données lorsqu'il est effectué sur une base juridique autre que le consentement.

l'accès à ses données. L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données traitées par le responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.

de vérifier et de demander la rectification. L'utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses données et demander leur mise à jour ou leur rectification.

obtenir la limitation du traitement. L'utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le responsable du traitement ne traitera pas les données à d'autres fins que leur stockage.

obtenir la suppression ou le retrait de ses données personnelles. L'utilisateur peut demander la suppression de ses données par le responsable du traitement.

recevoir ses données ou les faire transférer à un autre responsable du traitement. L'utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer sans entrave à un autre responsable du traitement.

Déposer une plainte. L'utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ou intenter une action en justice.

Les utilisateurs ont le droit d'obtenir des informations sur la base juridique du transfert des données à l'étranger, y compris à toute organisation internationale régie par le droit international ou composée de deux pays ou plus, telle que l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par le responsable du traitement pour protéger leurs données.

Détails du droit d'opposition

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ou dans la poursuite d'un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

Il est rappelé aux utilisateurs que si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer au traitement à tout moment, gratuitement et sans fournir de raisons. Si les utilisateurs s'opposent au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le contrôleur traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer vos droits

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du contrôleur indiquées dans le présent document. La demande peut être déposée gratuitement et le contrôleur y répondra dans les meilleurs délais, en tout état de cause dans un délai d'un mois, en fournissant à l'utilisateur toutes les informations requises par la loi. Toute rectification, annulation ou restriction du traitement sera communiquée par le responsable du traitement à chacun des destinataires, le cas échéant, auxquels les données personnelles ont été transmises, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Le responsable du traitement informera l'utilisateur de ces destinataires s'il en fait la demande.

Informations complémentaires pour les utilisateurs en Suisse

Cette section s'applique aux utilisateurs en Suisse et, pour ces utilisateurs, remplace toute information divergente ou conflictuelle contenue dans la politique de confidentialité.

De plus amples détails sur les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les catégories de destinataires des données personnelles, le cas échéant, la période de conservation et d'autres informations sur les données personnelles peuvent être trouvés dans la section intitulée "Informations détaillées sur le traitement des données personnelles" dans le présent document.

Vos droits en vertu de la loi fédérale sur la protection des données

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits relatifs à leurs données dans les limites de la loi, notamment les suivants :

droit d'accès aux données personnelles ;

le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles (qui permet également aux utilisateurs de demander la limitation du traitement de leurs données personnelles, l'effacement ou la destruction de leurs données personnelles, l'interdiction de la divulgation de leurs données personnelles à des tiers) ;

le droit de recevoir ses données personnelles et de les transférer à un autre responsable du traitement (portabilité des données) ;

le droit de demander la rectification de données à caractère personnel inexactes.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'utilisateur peut être adressée au responsable du traitement des données à travers les coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et le responsable du traitement y répondra dans les meilleurs délais, en fournissant aux utilisateurs les informations requises par la loi.

Informations complémentaires sur le traitement

Défense juridique

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées par le contrôleur des données dans le cadre d'une procédure judiciaire ou dans les phases préparatoires d'une telle procédure pour se défendre contre les abus dans l'utilisation de cette application ou des services connexes par l'utilisateur.

L'Utilisateur déclare être conscient que le Responsable des données peut être obligé de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Divulgations spécifiques

À la demande de l'Utilisateur, outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l'Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques, ou la collecte et le traitement des Données à caractère personnel.

Journaux du système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette Application et tout service tiers qu'elle utilise peuvent collecter des journaux de système, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données à caractère personnel, telles que l'adresse IP de l'Utilisateur.

Informations non contenues dans la présente politique

De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au contrôleur des données en utilisant les coordonnées de contact.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur cette application ainsi que, lorsque cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs par le biais de l'une des coordonnées dont il dispose. Nous vous invitons donc à consulter fréquemment cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.

Si les modifications affectent le traitement dont la base juridique est le consentement, le responsable du traitement recueillera à nouveau le consentement de l'utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou données)

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui, directement ou indirectement, même en conjonction avec d'autres informations, y compris un numéro d'identification personnel, permettent d'identifier ou de reconnaître une personne physique.

Données d'utilisation

), the country of origin, the characteristics of the browser and operating system used by the visitor, the various temporal connotations of the visit (e.g. the length of time spent on each page) and the details of the itinerary followed within the Application, with particular reference to the sequence of pages consulted, the parameters relating to the operating system and the User's IT environment.

L'Utilisateur

La personne physique qui utilise cette Application qui, sauf indication contraire, coïncide avec la Personne concernée.

Partie intéressée

La personne physique à laquelle les données personnelles se réfèrent.

Contrôleur de données (ou responsable du traitement)

La personne physique, l'entité juridique, l'administration publique et toute autre entité qui traite les données à caractère personnel pour le compte du contrôleur, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Contrôleur des données (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les instruments adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l'utilisation de cette application. Le contrôleur des données, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.

Cette application

L'outil matériel ou logiciel par lequel les données à caractère personnel des utilisateurs sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette application, tel que défini dans les conditions pertinentes (le cas échéant) sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l'Union européenne dans le présent document est réputée s'étendre à tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookies

Les cookies sont des outils de suivi qui consistent en de petits éléments de données stockés dans le navigateur de l'utilisateur.

Outil de suivi

On entend par outil de suivi toute technologie - par exemple les cookies, les identificateurs uniques, les pixels invisibles, les scripts intégrés, les étiquettes électroniques et les empreintes digitales - qui permet de suivre les utilisateurs, par exemple en collectant ou en stockant des informations sur l'appareil de l'utilisateur.

Références juridiques

La présente politique de confidentialité est rédigée sur la base de plusieurs ordonnances législatives.

Sauf indication contraire, cette politique de confidentialité se rapporte exclusivement à cette application.

Dernière modification : 10 novembre 2023